Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen mir, Xenia Kern und meinen Kund:innen im Rahmen der angebotenen Massagedienstleistungen.

Leistungsangebot

Ich biete Wellness- und Entspannungsmassagen an, die ausschließlich dem allgemeinen Wohlbefinden, der Entspannung und der Gesundheitsförderung dienen. Die Massagen ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung und erfolgen ohne ärztliche Verordnung. Es werden keine Diagnosen gestellt, Symptome behandelt oder Heilversprechen abgegeben.

Ich biete keine erotischen Massagen an. Sexuelle Anspielungen und Übergriffe führen zum sofortigen Ende der Massage.

Die gebuchte Zeit beinhaltet ein kurzes Vorgespräch, das Entkleiden, die Massage selbst, sowie das Nachruhen.

Gesundheitszustand und Kontraindikationen

Die Massage erfolgt auf eigene Verantwortung der Kundin oder des Kunden. Bitte informieren Sie mich im Vorfeld über bestehende Erkrankungen, eine Schwangerschaft oder andere gesundheitliche Besonderheiten. Massagen werden nicht durchgeführt bei akuten Infekten, Fieber, bestimmten Vorerkrankungen oder Risikoschwangerschaften. Im Zweifel halten Sie bitte Rücksprache mit Ihrer Ärztin oder Hebamme.

Bei alkoholisierten oder unter Drogeneinfluss stehenden Personen behalte ich mir vor, den Massagetermin abzubrechen.

Haftung

Die Teilnahme an den Massagedienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko. Für körperliche Reaktionen oder Folgen im Zusammenhang mit der Massage übernehme ich keine Haftung, es sei denn, es liegt grob fahrlässiges Verhalten meinerseits vor. Für mitgebrachte Gegenstände übernehme ich keine Haftung.

Termine

Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular meiner Website vereinbart werden. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde einen Termin verbindlich vereinbart hat und ich diesen bestätige.

Preise und Bezahlung

Die Preise für die angebotenen Massagedienstleistungen sind auf meiner Website einsehbar. Die Zahlung erfolgt nach der erbrachten Leistung in bar oder per Überweisung, sofern nicht anders vereinbart.

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist eine Absage oder Verschiebung bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis der gebuchten Dienstleistung berechnet.

Gutscheine

Ich biete digitale Gutscheine an, die für Massagedienstleistungen in meiner Praxis eingelöst werden können.

Die Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Erwerbs gültig. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein gekauft wurde.

Verbraucher:innen haben das Recht, ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch vorzeitig, wenn ich mit der Ausführung des Vertrags begonnen habe und der Verbraucher:in zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass ich mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne.

Gutscheine können nur in meiner Praxis eingelöst werden. Sie sind übertragbar und können auch von einer anderen Person genutzt werden.

Ich hafte nicht für den Verlust, Diebstahl oder die missbräuchliche Verwendung von Gutscheinen.

Datenschutz

Ich erhebe, verarbeite und nutze personenbezogene Daten meiner Kund:innen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind in meiner Datenschutzerklärung einsehbar.

Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Hamburg.